Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Rawat Jalan Terintegrasi (Poli Umum, Gigi, dan Imunisasi) pada Puskesmas Rahayu Taman Kopo Indah

Abstract

Puskesmas Rahayu memberlakukan sistem filtrasi klinis (screening) guna mengelompokkan pasien berdasarkan derajat risiko penularan, yang terbagi menjadi IGD, TB, ISPA, dan Non- ISPA. Unit pelayanan rawat jalan seperti Poli Umum, Gigi, serta Imunisasi (KIA) dikategorikan ke dalam kelompok Non-ISPA. Kelompok ini memiliki rangkaian birokrasi operasional yang relatif cukup panjang meliputi : pengambilan nomor urut, validasi data di loket pendaftaran internal, dan penyelesaian administrasi di kasir sebelum pasien dapat diperiksa. Panjangnya tahapan ini berisiko dapat menimbulkan penumpukan antrean, kerancuan dalam pemisahan dokumen rekam medis fisik, serta keterlambatan distribusi data resep menuju instalasi farmasi. Studi ini berorientasi untuk mengkaji serta menyusun rancangan Sistem Informasi Pelayanan Rawat Jalan Terpadu yang mampu mendigitalisasi alur kerja kluster Non- ZISPA secara nirkertas (paperless). Metodologi rekayasa sistem yang diterapkan mengacu pada System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall yang ruang lingkupnya dibatasi sampai fase System Design. Proses analisis dikembangkan lewat metode berorientasi objek (Object-Oriented Analysis and Design) menggunakan notasi Unified Modeling Language (UML). Output dari riset ini berupa dokumen cetak biru (blueprint) fungsionalitas sistem yang menyinkronkan data pendaftaran internal, pencatatan rekam medis elektronik terstandardisasi di Poli Umum, visualisasi grafik pada Poli Gigi, serta kalkulator otomatisasi jadwal imunisasi, yang semuanya terhubung secara instan ke modul Kasir dan Farmasi. Melalui pengujian skenario berbasis logika, pemodelan sistem ini terbukti valid untuk memotong rantai birokrasi layanan fisik dan siap diteruskan ke tahap pengkodean (programming).